生活中的每个过程都有开始和结束。销售周期也是如此。潜在客户要么购买,要么在结束阶段完成销售。
此阶段的成功完全取决于销售周期的上一步。您可能会拼尽全力争取联系人;潜在客户会决定购买或停止销售流程。
成交可能看起来令人生畏,因为您可能会赢 海外数据 得或失去客户。因此,您需要做大量的准备工作来挽救您的局面。
假设您觉得客户已准备好做出承诺。您可以通过三个不同的结束问题来测试其是否同意:
- 试验结束:例如:“我们下一步去哪里?”
- 替代选择结束:例如:“您是否希望在 30 天的计费周期内接听电话?”
- 锐角结尾:例如:你让顾客提出问题。
关闭时应避免的错误:
- 避免说得太多或打断 无论您是应届毕业生还是经验丰富 客户的思考过程,让他们再考虑一下。创造喘息空间,让他们做出承诺并澄清。
- 一旦您获得明确的同意信号,请审查客户表达的需求和您的行动以建立信心。
7. 后续行动
作为销售代表,您的工作不会仅以一个电话 泰国数据 结束。您建立的关系超越了贸易周期。继续跟进您的客户和客户,了解他们的动态需求。
您与潜在客户建立的关系会创造一种安全感,提高品牌价值,并有助于未来的业务。
没有规划的目标只是梦想。制定符合您目标的策略和销售计划,努力实现您的销售梦想。
您是否想知道十种经过尝试和测试的电话前销售规划技巧,这些技巧可以将每次通话转化为下一步行动?