现在是改善销售和营销之间的协作并利用客户数据和潜在客户的潜力的时候了。 B2B 行业已经步入营销自动化时代。在本文中，我们将解释 B2B 公司如流程和 B2B 活动何从营销自动化中受益。
当客户联系变得更加数字化时
需要更加个性化和个性化的方法
- 销售线索数量越大，对销售线索的自动评估和选择就越重要
- 网上商店对年销售额的贡献越大，营销自动化就越重要
- 您每月产生的潜在客户越多，自动化就越重要
- 人力和财力资源有限。 B2B 沟通变得 电话号码资源 越来越复杂。营销自动化提供帮助
根据最近的一项研究，潜在客户开发和客户忠诚度是 2021 年 B2B 公司数字营销的最重要目标（来源：eMinded）。多年来，沟通的个性化和流程和 B2B 活动个体化一直是优化营销的重要驱动力。
这正是营销自动化发挥作用的地方。营销自动化是一种由软件支持的自动化营销流程的方法。根据 wob 的一项研究，2016 年只有 7% 的 B2B 公司希望引入营销自动化系统，而到 2021 年这一数字已上升至 42%。如果没有一个合适的将CRM、电子邮件 更多隐私或更多安全的 营销和分析相结合的系统，上述目标就无法有效地实现。
营销自动化的原因
从B2B公司的角度来看，在B2B行业引入营销自动化具有重要的意义，特别是出于三点原因。一方面，特别注重提高销售和营销之间的合作。另一方流程和 B2B 活动面，人力和财力资源的有效利用也发挥着重要作用。
此外，还需要一个系统来处理客户和潜在客户数据，并管理与目标群体进行个性化和个人沟通的活动。数据库必须有效且始终保持最新，以便销 联合王国数据 售和营销团队的工作变得更加轻松。
营销自动化本身并不是目的，也不是纯粹的 IT 项目。它是一个营销项目，服务于营销和销售。
B2B 中的营销自动化不仅对于潜在客户的产生和客户忠诚度很重要。营销自动化对于拥有网上商店的B2B公司来说尤其不可或缺，因为通过营销自动化可以增加商店销售额。这一点尤其重要，因为 20% 的 B2B 公司希望通过线上方式实现 50% 以上的销售额（来源：营销自动化研究，wob）。
B2B 营销自动化场景
使用营销自动化主要有三种场景。
- 用于生成和维护销售线索。
- 用于维护和保留现有客户。
- 用于增加 B2B 网上商店销售额的应用程序。
营销自动化用于产生潜在客户、留住客户并增加商店的销售额。
由于大多数 B2B 公司已经拥有 CRM 系统和流程和 B2B 活动/或电子邮件营销系统，因此可以将其作为营销自动化目的的基础。借助电子邮件营销工具，可以简单轻松地创建、控制和发送各种触发电子邮件、自动邮寄路线、电子邮件活动和重要的交易电子邮件。
如果潜在客户开发是主要目标
而 B2B 公司没有运营在线商店，那么每月产生的潜在客户数量就是选择和构建营销自动化解决方案的基准。实践表明：潜在客户数量越少，与 CRM 系统挂钩的自动化流程的电子邮件营销工具的优势就越大。潜在客户的数量越大，评估和选择潜在客户所需的潜在客户评分就越多，一体化系统就越有意义。
如果没有足够的营销自动化解决方案，未来的 B2B 营销将无法有效管理。