2020 年 1 月 31 日 / 作年营销自动化战者： Meghan Hultquist | 6 分钟阅读
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营销自动化策略必备要素

2020 年，营销自动化在营销人员中的采用率持续增长，现在大多数营销团队都使用至少一种自动化工具作为其技术堆栈的一部分。

制定智能营销自动化策略是实现 2020 年卓越营销成果和收入增长的绝佳方式。与数字营销中的大多数事情一样，在营销自动化方法上采取战略性和深思熟虑是最好的方法。没有深思熟虑、严谨的策略，草率或临时采取的方法几乎肯定会在未来带来麻烦和障碍。而且它肯定无法扩展。

营销自动化策略的常见目标包括：

推动与现有潜在台湾数据客户和客户受众的互动
提高营销团队的生产力
产生更多潜在客户
向客户追加销售和交叉销售
协调营销和销售
准确衡量绩效
采用数据驱动的方法进行营销
每个组织的营销自动化策略都应根据其需求进行独特的定制，但您必须专注于一些关键领域才能取得成功。

以下是你的营销自动化策略的七个必备要素：

1. 对齐

如果您想让营销自博士通过实施身份验证协议和改善收件动化策略取得成功，就必须协调营销和销售团队。2020 年，最成功的公司打破了营销和销售之间的传统隔阂，选择以一个有凝聚力的营收团队的形式蓬勃发展。

如果一开始就无法协调你的营销和销售团队，那么几乎肯定会导致日后自动化方面的障碍。

确保营销和销售协调一致的最佳方式是创建服务水平协议 (SLA) [链接至：模板]。SLA 是营销和销售之间的正式协议，其中规定了双方团队的责任标准，以共同努力实现增加收入这一目标。

SLA 通常包括生命周期阶段、潜在客户状态和交易阶段的一致定义，以及网站流量、潜在客户、MQL、SQL、机会和客户的目标。

2020 SLA 模板

使用我们的免费服务水平协议模板，以前所未有的方式协调您的营销和销售团队。

例如，您的 SLA 可能 ws資料庫要求所有通过营销获得的潜在客户的潜在客户分数必须大于 100，并且在过去 30 天内访问过网站或参与过营销材料/电子邮件。销售团队承诺在 24 小时内联系所有潜在客户，并在前五个工作日内至少联系三次。

2. 流程和系统图
确保在你的营销自动化策略中包含流程和系统图。此图以流程图的形式直观地展示你的营销和销售流程，当你的技术堆栈中有多个数据库时，它尤其有用。

该地图通常包括潜在客户生成渠道、营销活动接触点以及营销和销售交接。拥有此地图对于建立可扩展流程和奠定自动化基础设施基础至关重要。

使用多种营销和销售技术的团队（当今大多数团队）也应该将他们的技术堆栈覆盖到这个重要文档上。重要的是要确切了解数据在何处传递、传递了哪些数据以及哪些自动化触发器与这些数据相关联。

不要跳过这一步。许多公司，尤其是那些技术不太先进的公司，都犯了一个错误，那就是在没有制定完善的流程和系统图的情况下直接使用自动化工具。当组织这样做时，他们会错过改进流程的重大机会，并且往往会在全年对其系统进行临时、被动的更改。在此处获取蓝图。

潜在客户评分是我最喜欢的营销自动化软件功能之一。它为您的销售和营销团队提供了一种自动对潜在客户进行排名的方法。潜在客户评分的工作原理是为某些属性分配特定的数字分数，这些属性使潜在客户更有可能成为客户。

大多数潜在客户评分模型都以人口统计和行为属性作为基础。人口统计属性的评分基于潜在客户的已知信息，例如其行业、职位或位置。行为或参与度评分是指根据用户对您的营销或销售内容采取的行动（例如点击电子邮件、观看视频或提交表单）分配积分。

正确的潜在客户评分组合将为您的销售团队提供 CRM 数据库中最合格且准备购买的潜在客户。

面向不同人群的个性化营销

2020 年的买家期待个性化的购买体验。

营销自动化为您提供了大量的个性化功能，远远超出了电子邮件或电子邮件主题行中的基本 _firstname 标记。使用营销自动化，您可以向不同的受众群体展示完全不同的网站、博客、电子邮件和广告版本。这可以包括新联系人与已知联系人、正在使用的设备、联系人的行业垂直领域或最近网络研讨会的参与者列表。

这种超个性化数字营销方法的应用似乎无穷无尽。随着您的个性化策略变得越来越复杂，确保您的数据库干净就变得更加重要。

2020 年，多变量测试是注重结果的营销自动化策略的必备条件。多变量测试是一种假设检验方法，其中将多个变量组合起来并作为受控实验的一部分进行测试，以确定哪种变量组合产生最多的转化。多变量测试使用与 A/B 测试或拆分测试相同的核心机制，但变量数量更多。

多变量测试非常适合调整和改进数字资产，它使营销人员有机会随着时间的推移不断提高其营销活动的效果。大多数知名的营销自动化工具都内置了这一强大的功能。