在本文中，您將發現在接觸潛在客戶和現有客戶時同時使用電話行銷和電子郵件行銷的好處，以及如何創建有效結合這兩種方法的策略。您將學習如何利用每種方法的獨特優勢來最大化您的推廣和轉換。
要點：
了解致電潛在客戶和客戶的好處，例如直接溝通和即時參與。
認識到電子郵件行銷的優勢，包括更廣泛的覆蓋範圍和針對特定受眾的能力。
制定結合電話和電子郵件的策略，考慮日期和時間、主要目標、買家角色和交易動能等因素。
每個人都會不時面臨這樣的困境：銷售代表應該寄電子郵件給潛在客戶還是打電話。在接觸潛在客戶時，企業希望利用一切可用的途徑來最佳地定位 受眾。電子郵件和電話一直是任何行銷策略的重要組成部分，但這兩者的配合效果如何？
如果您要在兩者之間做出決定
那麼確保充分利用所有資源的最佳選擇是製定一個包含兩者的策略。
雖然電子郵件行銷以更快的速度提供更廣泛的覆蓋範圍，但致電您的潛在客戶和客戶更加個性化，並且可以立即獲得結果。結合這兩種策略不僅可以幫助擴大您的影響力，還可以找到與每位客戶或潛在客戶溝通的正確方法。由於兩者都有其獨特的優點和缺點，因此了解並確定何時使用哪一個是這裡的關鍵。
目錄
為什麼打電話給潛在客戶和現有客戶？
為什麼要使用電子郵件行銷來接觸潛在客戶和現有客戶？
制定結合電話和電子郵件的策略
日期和時間
主要目標
買家角色
交易的動力
麥可金說…
“我想不出有哪一次客戶提出的要求
是我們無法通過 FiveCRM 完成的。與大多數系統不同，它具有很大的靈活性。”
開始使用
箭
立即提高您的出站效率
董事總經理，高級回應
為什麼打電話給潛在客戶和現有客戶？
客戶或潛在客戶是否想與 進行行銷？您溝通絕對取決於他們，但有一點是肯定的 – 忽略電子郵件比忽略電話容易得多。在任何特定時刻 電話號碼資源 我們的收件匣都充滿了大量的銷售和促銷電子郵件，但大多數最終都會被扔進垃圾箱。由於您的電子郵件更有可能被其他銷售郵件淹沒，因此撥打電話可以為您提供吸引潛在客戶注意力的優勢。
在打電話時，代表還可以控制對話並根據通話對象改進對話。它可以讓您更具互動性並與他們建立有意義的聯繫。當銷售代表需要撥打銷售電話、獲得推薦、安排會議、討論後續步驟等時，即時溝通就非常有效。
當需要進行來回對話時
尤其是當潛在客戶或代表有問題要問對方時，透過電話交談也是更好的選擇。打電話變得更加省時，並減少不必要的混亂、延遲和複雜性。
為什麼要使用電子郵件行 進行行銷？ 銷來接觸潛在客戶和現有客戶？
電子郵件行銷對於企業來說是一種久經考驗的行銷形式，即使在這個社群媒體時代，所有公司也都看到了它的有效性。研究表明，企業每在電子郵件行銷上花費 1美元，就會產生 38 美元的投資報酬率。
使用電子郵件行銷的主要好處是 進行行銷？ 它也可以透過個人化訊息覆蓋世界各地的大量人員。儘管要有效地實現這一點，您必須確保您的電子郵件清單乾淨且更新，這樣您才能獲得更高的轉換率。
確實，雖然電子郵件的覆蓋範圍很廣，但它也比直接致電潛在客戶或現有客戶更為複雜。當您突然向某人發送電子郵件時，您不能總是指望他們每次都會給予應有的關注。
採用正確的策略
例如使用具有吸引人的標題和訊息的非常有針對性的電子郵件，絕對可以使您的溝通脫穎而出。以一種可以完全客製化溝通的方式識別和細分您的受眾，以便您的電子郵件行銷工作獲得巨大回報。
與打電話給潛在客戶不同 進行行銷 兄弟數據 有時發送電子郵件是直接聯繫他們的更好方式，因為公司的最高決策者並不總是可以透過電話聯繫。在這種情況下，電子郵件可以提供更好的介紹或初步溝通，因為可能無法直接透過電話聯繫經理、執行長、首席級執行官和此類高級員工。
電子郵件的另一個優點是 從二手到有用：如何銷售翻新電子產品並賺取利潤 它為銷售代表提供了撰寫正確訊息的時間，而不必匆忙當場思考。與代表需要立即參與的通話不同，它提供了測試性能並根據預期目的撰寫最佳電子郵件的選項。
跟進是另一個方面 進行行銷？ 可以極大地幫助提高電子郵件行銷活動的開啟率和點擊率。僅發送一兩封電子郵件不會為您帶來所需的結果，唯一的答案就是跟進。透過電子郵件進行跟進要容易得多，因為它的侵入性較小，並且可以比電話更多地用作溝通媒介，而不會打擾潛在客戶或現有客戶。