顾客是您企业的命脉,但与血液不同的是,顾客不会只是进进出出,给您的企业带来健康和活力——对于新企业和受到 Covid-19 等外部因素影响的企业尤其如此。
提高销售能力和确保稳定的客户流是创建客户关系管理 (CRM) 系统的驱动力。以下是 CRM 帮助您更快获得客户的五种方式。
Web表单捕获
Web 表单捕获可让您轻松地将 whatsapp 号码数据 网站访问者转化为销售线索。借助 Web 表单,您可以设置号召性用语来让访问者做出回应。当他们完成此操作后,他们的电子邮件以及您要求的任何其他信息将自动添加到您的数据库中。
从此您就拥有了两种强大的资源 – 1)有关销售线索的可靠信息,让您了解您的人口统计数据,2)直接联系他们的方式。
电子邮件自动化
CRM 系统提供电子邮件自 常见问题解答标记对点击 动化功能。 您 不可能单独向每个客户发送电子邮件,但电子邮件自动化 可以。向您的整个列表发送电子邮件,让他们了解您的优惠,或者如果您想要具体说明,甚至可以细分您的列表。
电子邮件细分允许您向特定子群体发送有针对性的电子邮件,以便为他们提供与其利基相关的优惠和信息。为了完善流程,您还可以结合 A/B 测试,以查看电子邮件中的哪些元素最能激发互动。
营销活动和潜在客户的数据分析
如果您不知道如何使用工具,那么工具就毫无用处,而自己弄清楚又会花费太长时间。这就是 CRM 提供营销活动和潜在客户数据分析的原因。借助营销活动数据(如上述 A/B 测试),您可以实时查看营销活动的执行情况。
此外,你可以看到电子邮件的 新加坡数据 打开率、有多少封邮件进入收件箱等具体信息。这些都是容易被忽视但又至关重要的事情。了解所有这些信息将帮助你了解订阅者的需求,从而调整策略以满足他们的需要。