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每种沟通情况都有其规则

撰写能够引发需求感而又不显得笨拙的信息是一门艺术。与个人对话不同,发送者和接收者之间存在空间、时间和心理距离。没有任何规范要求你回复陌生人的即时通讯消息。这使得激励后者做出反应变得更加困难。为了成功进行社交销售,必须遵守书况都有其规则面媒体的规则。站在潜在买家的角度考虑问题是任何成功的基础。

追求明确的目标

每条信息都有明确的目的。作者必须清楚自己 手机数据 想要达到的目的。此次收购的准备工作有以下四个目标:

  1. 收件人接受联系。
  2. 通过询问与个人活动相关的开放式问题(例如“如何”或“为什么”)来激发兴趣。收件人至少简要地谈论这个话题。
  3. 通过您自己的解决方案为潜在 B2B 客户带来的况都有其规则优势来激发需求:几句清晰的句子介绍产品和公司以及对方如何在日常工作中受益。
  4. 建议进行非约束性电话通话。

完成社交销售流程

如果此人响应了对话请求,则社交销售流 我们制定内容计划 程就成功了,员工可以将线索转交给销售同事。如果此人没有回复,他们现在将收到最后一条消息。在此,该员工善意地对该人目前无法处理该问题表示遗憾,并祝他一切顺利。这会产生以下心理效应:接受者会感觉到他感兴趣的优惠被拿走了。为了防止这种情况,人们通常无论如何都会回答。

创建技术基础

如果使用得当,社交销售是一种非常有效的潜在客户产生方法。然而,为了将联系人转化为客户,需要顺畅的内部流程。例如,必须精确定义何 人工智能数据库 时将联系人转发给销售人员以及随后必须采取哪些进一步的步骤。负责销售的员工必须可靠地接收此信息。通过 CRM 系统,这些流程可以实现标准化和自动化。这意味着丢失的联系更少,况都有其规则并且系统的控制可以衡量销售措施的成功。并且公司可以利用这个数据库来不断优化他们的销售策略。

B2B 社交销售的秘密

为了在 B2B 环境中赢得客户,重要的是进行同理心思考并始终关注各自决策者的痛点。主动打电话的推送性质实际上会让他感到厌恶,而书面信息的拉动性质则会以友好的方式牵着他的手。行动权在另一方,且其较高地位得以维持。事实上,这并不那么优越,因为这个人面临着挑战,并从找到一个好的解决方案中受益。礼貌地向决策者介绍这一认识是 B2B 社交销售的原则。

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