它允許您實現流程自動化，幫助它們不間斷地執行。這可以優化業務績效，因為可以節省時間和資源，並將其投資於其他活動。
透過分析產生的數據來創建預測服務，從而改善客戶服務。此外，它還允許您透過聊天機器人提供更個人化的關注，聊天機器人可以在銷售過程中提供幫助。
優化物流和庫存管理，這兩個領域的速度對於提高業務績效至關重要。這要歸功於它透過銷售分析和預測來偵測消費模式，並據此制定策略。
您可以提高影像辨識能力，這有助於客戶識別產品的視覺特徵。例如，Pinterest 和 AliExpress 就具備此功能。因此，使用者可以快速有效地將某個項目的照片與目錄中其他項目的照片進行比較。
由於目標受眾的細分，它有助於建立用戶忠誠度，因為它允許您為每個客戶設計專屬的行銷活動。個人化是擁有忠誠客戶的關鍵。
擴增實境的優點
它直觀地顯示了有時難以用書面或靜態圖像解釋的內容。
沒有必要為每個地區開發特定的內容，因為任何人都可以使 美國電話號碼圖書館 用 AR，無論他們位於哪個國家。
它可以幫助用戶在網站或應用程式上停留更長時間，因為它允許他們與內容互動。
提供更輕鬆地探索功能和子類別的能力。例如，消費者將能夠輕鬆更改產品 子商務銷售額的組合 的顏色或尺寸，這比從下拉式選單中應用濾鏡直觀得多。
由於可以更準確地看到產品，因此產生的回報更少。這使得更容易滿足買家的期望。
它允許您以虛擬但真實的方式提供購物體驗。雖然產品還不能觸摸，但體驗卻更真實。縮短傳統購買和數位購買之間的距離。
它非常適合減少對客戶服務的依賴。因為買家可以更好地欣賞產品，所以他們的疑問比只閱讀描述時還要少。
如何利用人工智慧和擴增實境進行電子商務？
既然您知道人工智慧和擴增實境為電子商務帶來的好處，現在是時候學習如何將其應用到您的業務中了。請記住，這兩種趨勢可以幫助您增加銷售額，因此您會對以下提示感興趣：
1.- 識別潛在客戶並跟進他們
您可以使用人工智慧技術作為銷售助理，它能夠收集和分析有關潛在客戶的數據。這使您可以專注於那些最有可能轉化為銷售的產品。最重要的是，它會告訴您何時需要採取特定行動。
有些嚮導能夠預測哪些線索最有可能達成。他們甚至可以提醒您一天中聯繫潛在客戶的最佳時間。您只需確保您選擇的助理能夠滿足您想要滿足的電子商務需求。
2.- 使用聊天機器人
要改善企業的客戶服務，您可以依靠聊天機器人。這些使人們能夠以有趣且人性化的方式與機器人互動。例如，他們能夠澄清客戶經常產生的疑問。考慮到它越先進，體驗就越個性化、直觀和令人滿意。
目前，聊天機器人已經如此進化，有時無法區分是人類還是機器人在做出回應。他們提供的最大好處是您可以降低技術服務和客戶服務人員成本。您可以為許多客戶提供服務，因為他們每週 7 天、每天 24 小時都處於活躍狀態。
在提供客戶服務時，此技術工具負責收集有關客戶的相關資訊。借助機 敘事的力量：如何撰寫品牌故事 器學習，他們透過追蹤他們在您的線上銷售平台上的行為來實現這一目標。
3.- 利用它來改善零售體驗
越來越多的人工智慧和擴增實境被用於電子商務。事實上，根據Retail Percep 名譽互換 tions收集的數據，61% 的消費者更喜歡提供 AR 體驗的商店。而且隨著時間的推移，這個比例肯定會增加更多。
這是什麼原因呢？整合擴增實境技術是改善客戶體驗與業務的真正有效方法。它可以幫助您將潛在客戶轉化為忠誠的客戶，從而轉化為更多的銷售。
例如，您可以創建一個行動應用程序，讓客戶有機會虛擬試穿鞋子或衣服。添加促銷明信片、商店標誌和櫥窗展示也是一個好主意，以使體驗更加真實。
4.- 優化您的行銷活動
擴增實境的巨大優勢之一是它讓您有機會即時實施行銷策略。因此，客戶將能夠體驗到您應有的產品或服務。例如，IKEA在其應用程式中實現了擴增實境功能，以便客戶可以在做出決定之前了解家具在家中的外觀。
您可能認為它可能非常昂貴，但可以使用簡單版本的擴增實境。怎麼辦呢？您可以將其用作 Instagram 主題標籤的功能。您只需創建一個獨特的品牌主題標籤即可透過它來推廣產品。