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分析您的营销和销售渠道:6 个关键 hubspot 报告及其构建方法

2019 年 11 月 12 日 / 作 分析您的营销和 者: Lex Hultquist | 8 分钟阅读
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营销和销售团队沉浸在数据之中,并使用可用的工具来收集、分析和可视化他们的数据。

但对于营销和销售团队来说,最重要的往往是摆在我们面前的数据,以及 HubSpot 门户中的数据。为了推动增长,重要的是要关注影响您利润的最关键数据。所需要的只是知道在哪里以及如何查找这些信息。

以下是您可以在 HubSpot 中创建的六个关键报告,用于衡量您的营销和销售工作的影响,以及如何创建这些报告的分步说明。

1. 按原始线索来源划分的转化

衡量营销工作和广 whatsapp 号码数据 告支出的最直接方法是将每次转化和每笔成交与其原始潜在客户来源或活动联系起来。了解和理解这些数据对于规划和管理您的销售和营销职能至关重要。

原始来源的表格提交

HubSpot 使用名为“原始来源”的默认属性来捕获客户首次进入数据库的方式。这使得在 HubSpot CRM 中首次接触归因报告变得非常容易。

在 HubSpot 中分析这些数据可让您最大限度地利用团队的努力和预算。例如,如果您从社交媒体渠道转化了很大一部分客户,但不是来自付费搜索,那么也许是时候暂停您的 AdWords 支出,并将更多资源投入到结合了增强帖子和定向帖子的社交活动上。

一定要花时间了解不同受众群体的访客行为差异。注意哪些角色在特定渠道或媒介上参与,并设计与他们相关的内容。

要在 HubSpot 中创建此报告:

创建一个新的单一 或消费者收到未注册的商业电 对象联系报告。
将过滤器更新为您想要的日期范围(可选:仅选择某些表格包含在您的报告中)。
在数据步骤中选择“表单提交”和“原始来源”属性。
额外提示:HubSpot 中按原始潜在客户来源进行细分的报告
您可以创建多种不同的报告,按原始潜在客户来源细分您的联系人。创建基础报告后,请考虑使用原始潜在客户来源的数据细分可以回答哪些问题,例如平均销售价格和成交时间。

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自动化蓝图
2. 按生命周期阶段划分的转化率
此报告跟踪您的订阅者、潜在客户、MQL、SQL、机会和客户。这些是默认的 HubSpot 生命周期阶段,它们代表您的销售和营销渠道的各个阶段。

对于高级数字营销人员来说,这些指标可能看起来有点简单,但每月和每季度(或任何自定义间隔)对这些数字进行基准测试是必不可少的。如果您不首先关注这些指标,为什么要费心测量流量和转化率呢?

hubspot-漏斗报告

设定“X”个客户或“Y”个月销售额的目标,这些目标归因于您的网站。设定特定的生命周期阶段目标将有助于让您的整个团队保持专注、贡献和责任感。

您还应该衡量这些不同生命周期阶段之间的转化率。这非常有价值,可以帮助您集中精力解决薄弱环节,从而改善您的整体营销和销售功能或流程。此报告还为您提供数据,以准确确定您需要多少潜在客户才能实现潜在客户生成和收入目标。

要在 HubSpot 中创建此报告:

 

创建一个新的FUNNEL报告并选择CONTACTS对象。
添加您想要包含在报告中的阶段。
将过滤器更新为您想要的日期范围(可选:仅选择某些表格包含在您的报告中)。
配置您的漏斗报告以显示已经历过所有选定的生命周期阶段或任何选定的生命周期阶段的联系人。
3. 原始来源的平均销售金额和成交时间
平均销售额和平均成交时间是销售团队密切关注的两个常见指标。营销人员也需要关注这些数据,尤其是当渠道之间存在显著差异时。

原始来源关闭的平均天数

 

让您的营销团队访问 HubSpot CRM 中的成交时间指标。将销售和收入直接绑定到您的 CRM 中,您可以衡量网站上哪些方法可以增加收入,哪些方法无效(广告、社交媒体、电子邮件营销等也是如此)。如果您今天没有这个,您的营销投资回报率就会有点神秘。解决这个问题!

即使这意味着在交易结束后要花时间手动添加交易金额,也要确定这些数字对您和您的团队有什么帮助。

原始来源的平均销售额

按潜在客户来源对上一季度的客户进行细分,查看销售金额和完成销售的时间之间是否存在显著差异。

要在 HubSpot 中创建此报告:

 

创建一个新的单一对象联系报告。
将过滤器更新为您想要的日期范围(可选:仅选择某些表格包含在您的报告中)。
从数据步骤中选择“成交天数”和“最近交易金额”属性。
将“衡量标准”从“总计”更改为“平均”。
4. 月度自然流量
如果您为受众创建引人注目、引人入胜的内容,那么自然流量有可能成为您获得合格潜在客户的最强大贡献者,并成为巨大新商机的持续来源。

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