了解千禧世代和 Z 世代在社群網路上的行為對於您的社群媒體策略至關重要。請記住,這將使您有可能有效地達到兩個利基市場或最適合您品牌的利基市場。
如今,人們可以透過許多社交平台進行互動。由於不同年齡層的用戶聚集在一起,因此每個應用程式的受眾群體都非常多樣化。然而,成年人更喜歡一些,年輕人更喜歡另一些。
因此,了解千禧世代和 Z 世代在社群網路上的行為舉止至關重要。掌握這些資訊將使創建適應現代偏好的內容變得更加容易。
千禧世代和 Z 世代在社群網路上的表現如何
即使您在數位平台上接觸到兩代人,也不代表他們的行為和互動方式相同。社群網路上的千禧世代和 Z 世代有差異,因為他們的年齡不同,因此他們的品味也不同。因此,讓自己沉浸在每個世界中非常重要:
千禧世代
當我們談論千禧世代時,我們指的是 1980 年至 1995 年出生的人。許多人開始創建社交檔案時還在上學。
作為見證社交網路誕生的第一代人,他們應該知道出版物可以具有深遠的影響力。千禧世代喜歡炫耀自己的生活,無論是個人生活還是職業生活。這就是他們選擇 Facebook 和 Instagram 的原因。
該群體每天都會多次訪問這兩個平台。他們滾動瀏覽自己的動態、分享內容,現在甚至 瑞典電話號碼庫 購買產品。值得注意的是,他們經常關注朋友的帖子,並受到朋友的帖子和害怕錯過(FOMO)文化的強烈影響,這促使他們在平台上購買。
Z世代
至於Z世代,他們是1996年至2012年間出生的人,也就是說,他們不知道沒有網路或社群網路的世界。這使他們成為真正的數位原住民,因為這些管道是他們的新聞、娛樂和交流的來源。
他們被認為比千禧世代更現實、更獨立、更注重隱私。因此,他們更喜歡私密性更強、時間敏感的社交平台,例如 Snapchat 和 Instagram。除了花費大量時間透過 YouTube 觀看內容。
他們更喜歡在空閒時間觀看YouTube 上的視頻,而不是電視等傳統媒體。 Z 世代更多地使用社交媒體來娛樂而不是炫耀。
世代差異
了解千禧世代和 Z 世代在社群網路上的行為方式的一個好方法是 品質控制與品牌塑造:打造有凝聚力的品牌體驗 透過世代差異。每個群體的行 群網路上的行為 為都不同,取決於他們的年齡和偏好:
千禧世代喜歡分享帖子,而 Z 世代則喜歡娛樂。
72% 的 Z 世代每天都會觀看 YouTube 上的內容。這個數字超過了任何其他世代的採用率。
79% 的千禧世代 會看到線上廣告並做出回應,而 Z 世代的比例為 59%。
至於千禧世代和Z世代在社群網路上的關注度再次減少。第一組平均耗時12 秒,最小組平均時間 8 秒。
在價格方面,千禧世代往往比 Z 世代更具價格意識,而且他們也更具品牌忠誠度。
數位原住民有更高的期望,他們的品牌忠誠度可能會動搖。因為快節奏的社交媒體和技術是他 目錄 們的常態,因此,如果網站加載緩慢,就會導致他們以更高的速度跳出。
Z 世代對實驗和創業更加開放,大多數人都有「副業」。
千禧世代傾向於更多地將自己與同齡人進行比較,並受到 FOMO 文化的影響。另一方面,Z世代看重個性。
他們如何使用社群網絡
IAB 西班牙與 Elogia 合作並由 PredActive 贊助的2021 年社交網絡研究展示了兩代人如何使用社交網絡。 Z世代的年輕人更多地使用它們,尤其是WhatsApp(86%)、YouTube(79%)和Instagram(86%)。
同樣,Twitter (63%)、Spotify (61%) 和TikTok (55%)的使用也很突出。結論是,這一代人在某個時間的平均使用 6.8 個社群網路。而千禧世代在某些時候平均使用過 5.4 個網路。按讚 WhatsApp (85%)、Facebook (77%)、YouTube (73%) 和 Instagram (69%)。
他們的共同點是,當被問到最喜歡哪些網路時,他們表示 WhatsApp、YouTube、Instagram、Pinterest、Telegram 和 TikTok。這樣就體現了它們是最橫向的社群平台,也就是幾代人平等享受的。
關於使用強度,RR用戶。 H.H.在西班牙,在兩個世代中,他們是在這些平台上花費最多時間的人。但值得注意的是,Z 世代的使用時間更為密集,平均每天使用時間為 1 小時 42 小時,而千禧世代的平均使用時間為 1 小時 16 小時。結論是,一般平均每天使用 1 小時 21 分鐘的時間。
他們用它們做什麼?
毫無疑問,兩個世代每天都會使用多個社交網絡,而且強度幾乎相同。但了解他們的用途也非常重要,因為這將使您有可能知道可以使用什麼來吸引他們的注意。
就社交網路的使用而言,千禧世代與 Z 世代之間的比較,他們的主要目標沒有太大差異。其重點是娛樂、互動和資訊。
儘管50% 的 Z 世代也使用社群網路來追隨潮流,而千禧世代只有 28%。此外,它們被用作結識他人的手段,在最年輕的人中佔52%,而在成年人中只有22%。
千禧世代和 Z 世代在社群網路上採取的更多行動
社交網路已成為公司和品牌推廣其產品和服務的窗口。因此,76% 的 Z 世代用戶在購買前會利用這些平台進行自我了解,因為他們認為這些平台會影響他們的購買。
現在,對於千禧世代來說,這種使用已經減少。 47% 的人表示他們在購買前會在社交網路上查找訊息,而 60% 的人則確信他們對自己的決定有影響力。
對網紅來說,年輕一代是最受青睞的。事實上,西班牙十分之七的 Z 世代用戶關注他們,尤其是在 Instagram 和 YouTube 上。同樣,在 TikTok、 Twitch 、Facebook 和 Spotify等其他平台上也是如此。但只有 53% 的人在提到的前兩個網路上關注他們。
數位平台上另一個非常流行的現像是電玩遊戲。在所有世代中,Z 世代聲稱自己是玩遊戲最多的一代,比例為 75%,而千禧世代的比例則達到 50%。以至於 16 歲至 24 歲之間的用戶中,十分之八的人表示他們觀看過一些電子競技直播,而 25 歲至 40 歲之間的用戶中,這一比例為十分之五。
在社群網路上吸引千禧世代和 Z 世代
正如您所看到的,每一代在社交媒體上的行為都不同。這可能是由於多種因素造成的,但兩個主要因素是年齡和偏好。因此,在應用行銷策略時,您必須考慮它們。
如果你想接觸千禧世代,你必須專注於建立對他們的信任。致力於相關性。這是透過他們的同行和著名影響者在他們的水平上與他們互動。這些將幫助您傳達品牌訊息,因為大多數人不太信任大公司。