- 您擁有多少潛在客戶取決於您管理銷售管道的程度。
但它是什麼？
銷售管道是一種視覺化方式，可在銷售流程中追蹤入站和出站潛在客戶。
在本文中，您將了解有關銷售管道的所有內容：它是什麼、它如何運作、如何建立銷售管道以及立即開始使用的最佳實踐。
什麼是銷售通路？
銷售管道是一個視覺概念，它說明了銷售流程中每個潛在客戶的當前階段。
這是一種有組織的方式，用於追蹤潛在買家在買家旅程中的進展。
銷售管道的目標是確定後續步驟以及阻礙達成交易的任何障礙或延遲。
如果您正確進行潛在客戶跟踪，您就可以將所有相關數據提供給您的銷售管道並使其充滿傳入的潛在客戶。
銷售管道由什麼組成？
不同公司的銷售管道可能看起來非常不同，但一般來說，它們由 4 個主要階段組成。
銷售通路由 4 個關鍵階段組成：
- 銷售勘探：在此階段，您尋找新的潛在客戶。出站探礦包括冷外展和入站探礦，其中包括向已經對您表達興趣的個人和企業進行外展。
- 潛在客戶開發：銷售管道的一部分，用於追蹤為尋找潛在客戶並確定潛在客戶資格而進行的所有活動。
- 潛在客戶培育：銷售管道的這一部分，用於追 卡塔爾電話號碼數據 蹤培育潛在客戶的所有階段和活動。潛在客戶培育是將潛在客戶轉化為銷售機會的關鍵，這使得他們更有可能轉換。
- 交易完成：銷售管道的最後一部分，您向未來的客戶發送合約並完成交易。
為什麼需要銷售管道？
銷售管道至關重要，因為它：
- 根據特定標準組織潛在客戶和客戶，
- 防止發生迷失方向或重複工作等事故，
- 將所有潛在客戶資訊整合到一處，
- 準確地向您顯示每個銷售線索處於哪個銷售階段，
- 最大限度地提高完成交易的機會，
- 促進銷售和行銷部門之間的溝通，
- 最大限度地減少延遲和瓶頸，
- 準確預測收入。
銷售管道透過記錄您的偏好和 記憶護理與失智症護理：了解您所愛之人的需求的主要區別 聯繫方式來增強溝通並提高轉換率。
它還可以識別潛在的瓶頸，最大限度地減少交易因延誤而失敗的可能性。
最終，健康的銷售管道可以讓您的銷售交易順利進行。
此外，銷售管道可讓您透過數據驅動的 艾鉛 機率估計來準確預測未來收入。
因此，這極大地提高了企業完成的交易數量並導致收入成長。
您如何知道您的銷售管道是否健康？
如果您的銷售管道有以下任何跡象，則表示您的銷售管道是健康的：
- 平衡分配：潛在客戶均勻分佈在管道的不同階段，確保正在進行的交易流量一致。
- 高轉換率：很大一部分潛在客戶從一個階段晉升到下一階段，這顯示有效的培育和參與策略。
- 準確的預測：銷售預測與實際結果密切相關，反映了對通路的實際評估。
- 銷售週期短：交易在管道中有效地進行，延遲最少，這表明流程精簡，銷售策略有效。
- 潛在客戶定期湧入：新的、合格的潛在客戶不斷進入管道，維持穩定的潛在交易流。
- 低流失率：很少有潛在客戶在沒有轉換的情況下退出管道，這表明有效的後續和保留策略。
通路的產生對於充滿潛在客戶的健康銷售管道也至關重要。
將管道產生過程視為一項持續的管理職責，您可以在其中監控連續的銷售線索流。
管道生成還表明在您選擇的時間段內產生的新機會的價值。
銷售通路與銷售漏斗：有什麼不同？
銷售管道是銷售團隊將潛在客戶轉變為客戶的流程的直覺表示。
銷售漏斗代表了從客戶角度來看的購買過程。
銷售漏斗階段包括：
- 意識，
- 興趣，
- 考慮，
- 意向、購買。
銷售管道專注於銷售代表，而銷售漏斗則專注於潛在客戶。
銷售通路與銷售流程：有什麼區別？
銷售管道是整個銷售流程的直覺表示，由各個階段組成。
銷售流程是銷售團隊將潛在客戶轉化為實際客戶所遵循的一系列結構化步驟或行動。
銷售流程著重於每個階段涉及的具體活動和策略。
銷售管道以一種保持銷售流程優化、高效和盈利的方式代表業務銷售流程。
如何創建銷售通路？
- 概述您的銷售流程：清楚定義將潛在客戶轉化為客戶所涉及的每個步驟。例如，您的流程可能從潛在客戶捕獲開始，然後是潛在客戶培育，然後是提案交付，最後是完成銷售。
- 確定關鍵的管道階段：將流程分解為不同的階段，例如冷外展、潛在客戶生成、潛在客戶資格、會議設置、發送提案和談判。例如，將「潛在客戶資格」分類為評估潛在客戶潛力的階段。這些階段因企業而異。
- 確定特定階段的活動：為每個階段分配特定的任務和里程碑。例如，在潛在客戶資格階段，活動可能包括透過電子郵件進行初步聯繫和確定決策者，目標是安排通話。
- 追蹤您的銷售線索：如果沒有銷售線索跟踪，就沒有健康的銷售管道。密切注意銷售管道中潛在客戶的每個階段對於確保您的努力轉化為利潤是絕對必要的。
- 使用CRM：CRM 軟體有助於直觀地組織您的管道。將階段和任務輸入 CRM 中以自動追蹤和跟進，而不是依賴靜態電子表格。
- 設定管道報告：在 CRM 中，配置報告以監控每個階段的績效。例如，追蹤初始外展中的「會議數量」等指標。
- 迭代您的流程：定期分析管道資料以進行改進。測試各種變化，例如使用不同的外展腳本，並監控哪些策略可以提高從「提案發送」到「結束」的轉換率。
2024 年開始使用的 6 個最佳銷售通路工具
最好的銷售通路工具是 CRM 工具，它專注於：
- 創建視覺管道，
- 產生銷售報告，
- 運行銷售管道自動化。
用於管道建立和管理的最佳銷售 CRM 工具是：
- Salesforce CRM：非常適合大型企業和大型團隊
- Pipedrive：具有非常易於使用的銷售管道功能
- Zoho CRM：適合小型團隊和新創公司的最佳銷售通路工具
- HubSpot CRM：具備良好銷售通路工具的全能CRM
- Zendesk Sell：優秀的銷售通路工具，適合需要更高階客戶支援功能的團隊
- lemlist：它不是 CRM，而是一個出色的銷售參與平台，可確保您的銷售管道充滿可隨時轉換的高品質潛在客戶。此外，其大規模自動化和個人化功能是市場上最好的。