当然，有时，像你我这样的普通人也会有才华横溢的时刻，即使是受到好莱坞电影的启发。故事是这样的，Q 正在看一部有潜艇的电影。当他看到潜望镜从水面升起，并旋转 360 度环顾四周时，他恍然大悟。
在 Vtiger CRM 中构建一项功能，可以在一个屏幕上提供 360 度的客户视图！
当这个想法被提出时，引发了许多疑问。那可能吗？需要集成多少个模块才能将信息放到屏幕上？这些数据是否可以在不同的模块之间复制，以便不 电子邮件数据 同的人可以看到相同的信息？我们的客户会从这样的功能中受益吗？最后，我们能否投入这么多时间来开发一个功能？
但是，Vtiger 的文化是，我们通常在疑虑开始形成时就开始寻找解决方案。因此，我们着手围绕潜望镜理论从头开始构建一个新功能。我们称之为。
CRM 领域是否有类似的功能？
当然有很多，但让我们看看 One View 与其他有何不同。其他公司：为您提供客户数据的碎片化视图。还记得客户服务代表打来的电话，他们想知 联合国救济工程处援助之手 道您是否想要一张信用卡或者开设一个银行账户吗？大多数情况下，您已经拥有他们的帐户！或者当您稍晚支付电话费时，由于其他付款人的系统不是最新的，最终不得不与他们分享交易号码？ 那么为什么会发生这种情况呢？出现这种情况的原因是，信息没有在单一平台上更新和显示。
市场上充斥着提供碎片化数据的
CRM 产品，这些数据分布在同一组织内不同团队使用的不同模块或应用程序中。它们如何帮助您在一个地方查看所有客户信息？很简单——他们会 全部 100 告诉你购买另一个应用程序，该应用程序可以将从所有其他应用程序收集的数据绑定在一起并显示。 呼。。。想想就累。