但现实情况是，吸引新客户的成本比留住现有客户的成本更高。有趣的是，那些已经与您打过交道的人通常会购买更大的金额（毕竟他们已经信任您）。但如何让顾客回头呢？毕竟，吸引新客户和与现有客户合作是两码事。这里有一些可以帮助你的提示。
1. 优先考虑服务
这并不意味着顾客总是对的。但他应该很 ws电话列表 乐意与您的公司互动，无论这种互动的类型如何。这涉及到面对面或电话沟通、在网站上搜索信息的便利性、选择便捷沟通渠道的能力（例如，通过信使）以及在必要时获得售后建议的能力。
对于某些人来说，他们在订购商品或服务时受到的对待可能比价格或其他条款更重要。仅仅因为这个原因，他们可能会选择您的公司而不是您的竞争对手。
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2. 听取反馈
如果人们愿意花时间就你的经营方式的优点 获得专家的法律代理都是获得公 和缺点提出意见，这绝对是不应该忽视的事情。此外，成功的公司不仅会倾听，还会主动征求反馈。然后利用所获得的信息来做出决策。
有关评论为何重要以及如何从客户那里获得反馈的更多信息，请查看我们博客上的这篇文章。
3.提醒自己
社交媒体活动、网站上的博客文章、电子邮件简报和其他类似的东西——所有这些都能让您与客户保持联系并让他们想起您。然后，假设他们之前有过积极的体验，如果他们再次需要您提供的产品，那么他们就有可能再次回到您这里，而不是寻找其他卖家。
通过此类渠道开展的工作几乎完全属于内容营销领域。不要低估它的力量。毕竟，这样的活动可以树立公司在行业中有影响力的形象，展示其专业知识，并提高现有和新客户的忠诚度。
4.制定忠诚度计划
这种鼓励可以让老顾客感受到自己受到 美国数据库 重视，并且公司对他们抱有特殊的态度。它可以是简单的东西，例如折扣券或免费咨询的机会。或者是公司代表回访时赠送的小礼物。
无论您处于什么领域，提出这样的激励措施并不困难。目的是激励此人再次与您联系，并让他知道公司记得他并重视与他的合作。
5. 让自己舒服一点
我们选择离家近的商店，喜欢使用清晰易用的东西，并且喜欢不需要注册即可使用的网站。便利性是做出购买决策的主要因素之一。
如果您想让临时顾客变成常客，请让他们能够快速轻松地从您这里购买商品。在互联网营销的背景下，这意味着该网站应该：
- 易于导航且没有技术错误；
- 方便在移动设备上使用；
- 可以快速找到联系人，有足够的服务信息；
- 为了下订单，客户需要付出最少的努力。
如果客户必须付出努力才能订购您的产品或服务，这很可能是他们第一次也是最后一次联系您。
6.说“谢谢！”
表达感激之情非常重要。找到一种方式向您的老顾客表示感谢，因为正是由于他们，您才能建立成功的事业。这可以是一封在线购买的感谢信、一张随订单邮寄的小明信片、一封针对社交媒体评论的感谢信（代表公司）等等。
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向顾客表达谢意并不一定需要花费很多钱。但请尝试使信息个性化，就好像你们只是在互相交谈一样。
本文列出的所有技巧的目的都是向您的客户传达一件重要的事情：他们对您的业务很重要，您重视他们。您为他们提供的优质服务、便捷实用的网站、有用的内容和反馈越多，最终他们给您的回报就越多。