2018 年 7 月 30 日 / 作 困难是真实存在的 者： Meghan Hultquist | 7 分钟阅读
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以下是销售团队面临的最大困难的概述，并提供解决方法。

销售团队经常面临一系列特殊挑战。技术从根本上改变了人们的购买方式，每个行业的销售团队都感受到了这种影响。电话营销通常无效，许多其他传统销售方法的效果也越来越差。

由于不断面临达成目标的压力，销售团队开始感到恐慌，业绩开始下滑。 作为销售主管，您必须迅速采取行动，解决团队面临的问题，以提高销售业绩。

您的第一步应该是诊断团队面临的问题。继续阅读，了解销售团队面临的四个最常见困难及其解决方法。

难题一：创造销售机会

潜在客户开发是许多 手机号码数据 销售组织面临的首要问题。主要有两个原因。

买家行为已发生不可逆转的变化。
不久前，潜在买家获取买家相关内容的渠道有限，几乎完全依赖销售人员来收集信息。如果有人对贵公司的产品有任何疑问或兴趣，潜在客户别无选择，只能联系您的销售团队。

如今，买家拥有了自主权。他们精通数字技术，能够通过多种设备进行交流，并且能够获取大量信息。他们中的大多数人会尽量避免与销售人员互动，除非绝对必要，而是更愿意了解可以帮助他们缓解痛苦或问题的产品或服务。

当一个受过良好教育、有权力的买家与您的销售代表联系时，他或她会在与你的销售代表的初次会面时准备好大量的研究和信息。

以下是帮助创造公平竞争环境的方法：

调整您的销售方法，使其 你的团队带来更好的结果 通过在一 更具有教育意义和吸引力。
为您的销售代表提供具有教育意义、有价值且有针对性的热情推广内容。
在您的渠道中吸引更多早期买家，并尽早接触他们，通过教育内容和战略性定时推广来培养他们。
通过研究来确定目标受众的激励因素，然后在这些领域不懈追求卓越。
投资客户推荐计划来产生尽可能多的潜在客户。
技术已经改变了潜在客户的产生。

问题 2：销售流程混乱

在您的组织中采用合适的 CRM 系统可以帮助改善混乱的销售流程。

销售流程有点“杂乱无章”并不 喬丹20  罕见。对于大多数面临销售业绩挑战的 B2B 组织来说，销售流程极其混乱其实是常有的事。

发生这种情况的原因如下：

流程牛仔 – 成功的销售代表往往意志坚定、竞争意识强。他们倾向于遵循过去曾为他们带来成功的个别流程，而忽略这些流程可能造成的干扰和不便。
缺乏统一的销售流程 – 销售团队需要战略性和一致性的销售流程来帮助他们达成交易。如果没有统一的销售流程，您的销售代表将别无选择，只能自行制定自己的工作方式，而后续工作等任务可能会被忽略。

您的销售和营销团队定期合作，以更好地产生高质量的潜在客户并吸引客户。

定期合作以协调和共同创造关键战略项目，包括：

目标人物和 ICP（理想客户资料） – 确保你们对想要吸引的受众都达成了一致。如果你们在这方面不一致，那么改善结果的机会就很小。
内容策略 – 询问您的销售代表，了解潜在客户和机会正在寻找什么，并找出内容可以在销售过程中为他们提供支持的不同方式，例如客户案例研究或教育视频。创建一个强大的销售支持内容库，您的团队可以随时访问，并按行业、角色或服务线组织您的内容。确保营销部门在发布新内容时随时提醒您的销售团队，以便他们可以将其添加到他们的销售工具库中。
关键词策略- 定期向团队更新目标受众用来在线查找类似您的解决方案的关键词、关键短语和问题。
信息传递- 获得销售团队的意见，帮助营销人员衡量您在网站、贸易展览和广告中传递的信息的有效性。共同评估和标记哪些信息最能引起共鸣，以便复制成功的信息。
潜在客户评分- 建立一个集体的潜在客户评分模型，以创建一个定期将最参与的营销潜在客户转交给销售团队的系统。

困境#4：花太多时间“不卖”

销售代表在销售时最开心。当销售代表感觉自己在其他事情上花费了太多时间，比如行政工作和潜在客户挖掘时，他们会感到不舒服。

销售代表近三分之二的时间都花在行政性的“非销售”工作上，例如更新记录、处理文书工作或准备报告。

如果繁重的管理负担压得您的销售团队喘不过气来，请考虑实施技术，以减轻这些手动重复任务的负担。使用与营销自动化和您的网站集成的 CRM，以便这些系统可以即时来回传递记录数据，无需在多个地方进行更新。