Adobe Experience Manager (AEM) – 提供和优化个性化内容 内容是企业向客户传达其价值的方式，有助于激励销售潜在客户采取行动。为了确保您的内容达到预期目标，供内容。 例如，如果您的客户使用移动设备，那么以适合移动设备的格式分享内容将是理想的选择。约 77% 的 手机号码数据 Z 世代和千禧一代客户表示，在合适的时间提供合适的内容会增加他们对品牌的信任。现在，由于驱动客户偏好的各种参数和大量内容，提供个性化内容可能具有挑战性。 Adobe Experience Manager有一个内容管理系统，可帮助企业为客户创建和管理个性化的内容体验。
nicereply 博客 端到端解
决方案提供智能工具，可在各种渠道中查找、调整和提供个性化内容。这样，内容开发团队就不必花太多时间来转换资产并创建不同的格式。 💡额外提示：UXtweak 确保出色的 CX 的关键因素在于产品的可用性。确定您的产品是否可用且易于理解的唯一方法是对其进行测 躲藏在总统府以避免被捕而在波兰登上头条新闻 试和优化 – 这正是 UXtweak 的作用所在。 UXtweak 是一款用户体验 (UX) 研究软件，它可以帮助您通过目标用户测试您的网站或移动应用程序来改善您的 CX，以了解您的产品是否可用或是否会让用户感到困惑。 该平台提供多种功能，例如卡片分类、树测试或偏好测试工具，可让您对从原型到成品网络或移动应用程序的任何内容进行研究和可用性测试。
您获得的见解和反馈将
有助于优化您的产品，以提供出色的客户体验。 总结 忠诚的客户对企业有利，提供出色的客户体验是赢得忠诚客户的关键。有五种方法（和工具）可以提供更好的 档案 档案 体验： 送个性化消息。工具：vcita。 通过基于人工智能的聊天机器人为他们提供全天候客户服务。工具：WotNot。 通过调查了解他们是否认为您的内容和经验有用。工具：Nicereply。 创建知识库，让他们能够自助。工具：Help Scout。 在适当的时间以理想的格式提供个性化内容。工具：AEM。 优化客户体验。工具：UXtweak。 我们希望这篇文章能够帮助您在为客户提供世界一流的体验方面取得巨大进步。